Очень странный магазин.
Заказал товар (пароочиститель), перезвонили, сообщили что товар есть на складе, вежливо, оперативно. Сестра (поскольку живет в Киеве) пошла на склад (на Машиностроительной), забрала товар. Парень, который был на выдаче, вежливый и приятный в общении, все ей показал, упаковал все аккуратно, даже в пакетик все красиво поставил. И цена соответствовала изначальной, никаких внезапных накруток по причине изменения курса доллара, перевыборов президента Эфиопии или вхождения Венеры в созвездие Козерога не случилось. Прекрасный сервис.
Но! Пока сестра привезла мне пароочиститель в нашу глубокую провинцию, она забыла одну техническую мелочь, а в инструкции информации не было. Все, что мне нужно было - задать один-единственный вопрос кому-то из сервисной службы. Два месяца (!!!) я оставлял запросы на сайте, чтобы мне перезвонили - не дождался. Никаким другим способом связаться с ними тоже не удалось - полный игнор! Напрягать сестру еще раз не хотелось. В итоге, спустя два месяца, ехал в командировку в Киев - привез пароочиститель с собой, сходил на склад, все тот же парень, который выдавал сестре товар, помог мне разобраться с техническими трудностями, был очень вежливым.
То есть, очень двоякое впечатление. С одной стороны, прекрасный магазин. С другой: как только вы забрали покупку, забудьте о любом сервисе, если только вы не киевлянин, конечно. Неприятно.
Жители регионов, задумайтесь.